Überwachung, Fehlerbehebung und Reporting

Überwachung:

 

  • Fernüberwachung (meteocontrol)
  • Bereitschaftsdienst
  • Kontinuierliche Prüfung der Kommunikationsanbindung, Betriebs- und Ertragsdaten
  • Daten- und Fehleranalyse
  • Schnelle Reaktion auf Alarme
  • Koordination und Dokumentation von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Behebung durch eigenen Techniker oder durch geschulte Servicepartner vor Ort
  • Ansprechpartner für Netzbetreiber

Fehlerbehebung:

  • Koordination und Dokumentation von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Behebung durch eigene Techniker oder durch geschulte Servicepartner vor Ort
  • Deutschlandweites Servicepartnernetz
  • Lagerhaltung vor Ort beim Servicepartner ermöglicht schnelle Reaktionszeiten
  • Ausfallberechnungen

Reporting:

  • Monats-, Quartals- und Jahresreports
  • Tagesbasierte Auswertungen
  • Ereignisprotokoll
  • Sonderreports für Banken, Versicherungen etc. nach Ihren Vorgaben

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